閲覧開始ページ
「コンテンツ」→「閲覧開始ページ」
「閲覧開始ページ」レポートでは、閲覧開始ページの閲覧開始数（セッション数）、直帰数（セッション数）、直帰率を日別、週別、月別に確認できます。閲覧開始ページとは、Webサイトを訪れたユーザーが最初に読んだページのことです。ノーリファラートラフィックではWebサイトやカテゴリーのトップページ、参照サイトや検索エンジントラフィックでは、個別のページが多くなります。
「閲覧開始ページ」レポートは、表示形式を「比較」にして閲覧開始数、直帰数、直帰率を比較し、どのような違いがあるか確かめ、コンテンツの出来不出来、パフォーマンスを確認したりするとよいでしょう。ユーザーは閲覧開始ページを見て、コンテンツを読み進めるかどうか判断しますので、閲覧開始ページの直帰率を比較することで、どのページに問題があるか、リニューアル時の判断材料になります。
閲覧開始ページの問題分析方法
| 閲覧開始数が | ||||
|---|---|---|---|---|
| 多い | 少ない | |||
| 直帰率が高い | サイト／カテゴリートップ | 更新頻度が低い、情報が分かりにくい | サイトへの誘導が効いていない | |
| 個別（記事／商品）ページ | ユーザーの望みとは異なる | ページへの誘導が効いていない | ||
離脱ページ
「コンテンツ」→「離脱ページ」
「離脱ページ」レポートでは、離脱ページの離脱数（セッション数）、ページビュー、離脱率を日別、週別、月別に確認できます。離脱ページとは、Webサイトでユーザーが最後に読んだページのことです。
ほとんどのWebサイトではサイトトップの離脱数がもっとも多くなりますので、離脱数の多いページを把握してもあまり意味がありません。「離脱ページ」レポートは、Webサイトのページ数が少なく、閲覧開始ページから離脱ページまでの動線が明確に決まっているキャンペーンサイトなどで、ユーザーがどのページで脱落したかを確認するのに使うとよいでしょう。また、サイトやカテゴリートップから離脱したのか、記事や商品などの個別ページから離脱したのかの割合を把握しておけば、個別ページにユーザーを引き留めておく魅力が衰えていないかどうかに気づけます。
著者：中野克平（なかの かっぺい）
アスキー・メディアワークス技術部基盤研究課係長（兼デジタルコンテンツ部編成課係長）。ASCII.jpをはじめとするアスキー・メディアワークスのWebサイトについてアクセス状況を解析し、事業を改善する報告をしながら、基盤となる検索エンジン技術、Webアプリケーションの研究開発を担当している。
