コスト削減100本ノック 第20回

コストに直結する奥深い真実

【20本目】クラウドにはイニシャル激安以上の価値がある

「コスト削減とクラウド」。この2つの単語の結びつきは、誰でも容易に想像ができる。イニシャルコストが低い、ランニングも専用のスタッフを置かなくて済む……など、クラウドにかけられる期待は大きい。しかしクラウドのメリットは、もっと奥深いものだった。

　とあるホテルチェーンが、地場のホテルを買収。当面は看板を置き換えただけで経営を続けていくことに。もっとも、表の顔と言える予約システムだけは資金を投入して、早期に統合した。

　しかし、メールなどのコミュニケーションシステムまでは予算が回らない。だから、忘れ物の問い合わせなどは地場ホテルが使っていたメールシステムを仕方なく使い続けるようになるわけだが、ドメイン名がなんと、プロバイダのものだった！　これでは、いくら看板を付け替えてもブランドイメージは難しいことになってくる……。

　しかも買収した本社側にはきちんとしたグループウェアが入っていても、買収された側にはないので、お互いが個人アドレス帳に連絡先を入力。スケジュール管理もバラバラで連絡ミスが頻発。かといって、グループウェアのライセンスを配るのはたいへんな負担だ……。

　このケースは、絵空事ではなく実際にあったことだ。実は、こういう時こそクラウドが威力を発揮する。今回紹介する日本アイ・ビー・エムのクラウドサービス「IBM LotusLive」（以下LotusLive）は、それぞれ別のコラボレーションシステムを持った組織を、柔軟に結合する機能を特に重視している。

　LotusLiveは、現在、

• メールサービス「LotusLive iNotes」……ユーザーあたり5150円／年
• ファイル共有「LotusLive Connections」……ファイル投稿者あたり1万6800円／年
• Web会議「LotusLive Meeting」……最大14ユーザー会議室あたり67000円〜／年
• Web大会議（講演など）「LotusLive Events」……最大999ユーザー13万5600円／年

といった個別のサービスのほか、ConnectionsとMeeting、Eventsを組み合わせた「LotusLive Engage」がラインナップされている。

ファイル共有のLotusLive Connections

　上記ホテルチェーンの例では、本社システムはそのままに、買収された側がLotusLive iNotesを使用した。vCardやiCalendarが標準で使えるiNotes側に本社のスタッフを登録し、ユーザーにとってはシステムが統合したかのような効果を発揮したという。また、iNotesはカレンダー機能も有しているので、スケジュールもコラボレートが可能となった。

LotusLive iNotes。ドラッグ＆ドロップなど、ローカルアプリと変わらない使い勝手を目指す

LotusLive iNotesのカレンダー。上の画面でドラッグ＆ドロップした内容が反映されている

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