【マイボイスコム】＜携帯電話会社のイメージに関する調査（第８回）＞
ＣＭの印象・先進性で「ＳｏｆｔＢａｎｋ」がトップ、ここ２年で大幅な伸び／信頼性・機能では「ＮＴＴドコモ」、デザインは「ａｕ」がトップ

2009年03月05日 09時00分更新

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『携帯電話会社のイメージ』に関する調査を実施し、2009年2月1日〜5日に15,371件の回答を集めました。本調査は前回調査（2008/2）に続いて8回目となります。

【調査結果ＵＲＬ】
＜今回＞（2009/2） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/12701/
＜第7回＞（2008/2） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/11501/
＜第6回＞（2007/2） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/10303/
＜第5回＞（2006/2） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/9102/

【調査結果　まとめ】

ＣＭの印象がよい携帯電話会社は、「ＳｏｆｔＢａｎｋ」が第６回調査（2007/2）以降大幅な伸びを見せ、57％と過半数を占めています。その一方で「ａｕ」は減少し、17％となっています。先進的なイメージでも「ＳｏｆｔＢａｎｋ」は堅調に伸び、35％でトップとなっています。

信頼性では、第１回調査からずっと「ＮＴＴドコモ」が他に差をつけて、首位を維持しています。機能の充実度においても、「ＮＴＴドコモ」（42％）がトップです。デザイン性においては、「ａｕ」が36％でトップとなるも、前回調査（2008/2）から6ポイント低下しています。

現在利用している携帯電話会社を聞いたところ、「ＮＴＴドコモ」44％、「ａｕ」28％、「ＳｏｆｔＢａｎｋ」21％となっています。１年前に利用していた会社は、「ＮＴＴドコモ」44％、「ａｕ」28％、「ＳｏｆｔＢａｎｋ」20％とほぼ同じですが、「ＳｏｆｔＢａｎｋ」と「ＷＩＬＬＣＯＭ」は、１年以内に他社から流入した人が１割程度みられます。

【回答者のコメント】CMの印象がよい携帯電話会社とその理由

＜SoftBank＞　唯一キャラクターが定着していて内容がおもしろい。（男性30歳）
＜ＮＴＴドコモ＞　ＮＴＴドコモが販売している端末のイメージを、的確に表現している。（男性24歳）
＜ａｕ＞　必要な情報が得られる。商品より奇抜なアイディアのＣＭは五月蝿い。（男性42歳）
＜WILLCOM＞　下手に有名タレントに頼らず、映像やＢＧＭのセンスがよい。（女性38歳）
＜イー・モバイル＞　猿がおもしろかった。（女性47歳）
他／全12,760件

◆これまでのアンケート結果一覧
http://www.myvoice.co.jp/report/index.html

※出所がマイボイスコム（株）であることをご明記の上で、ご自由にご利用・転載いただけます。

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http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/report.html

＜本件リリース調査結果に関するお問い合わせ先＞
　マイボイスコム株式会社　
（TEL・FAX）03-5217-1911・03-5217-1913　
（Email）otoiawase@myvoice.co.jp
（URL)　http://www.myvoice.co.jp

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所在地　：東京都千代田区神田錦町3−17−11　榮葉ビル5階
設立　　　：1999年7月
資本金　：1億7,800万円
代表者　：代表取締役社長　高井和久
従業員数：53名　
ＵＲＬ　：http://www.myvoice.co.jp
　
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