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エルザジャパン、グラフィックスカード『ELSA GLADIAC 776 GS 256MB』の一部ロットを回収

2006年06月30日 16時39分更新

文● 編集部

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(株)エルザジャパンは30日、4月に発表したグラフィックスカード『ELSA GLADIAC 776 GS 256MB』(GD776-256ERGS)の一部ロットで、仕様の異なるグラフィックスプロセッサーが搭載されているため、該当ロットを無償で回収し、交換すると発表した。該当ロットは、通常の使用では問題ないが、3D処理ではパフォーマンスが約15%低下するという。

『ELSA GLADIAC 776 GS 256MB』
『ELSA GLADIAC 776 GS 256MB』
該当ロットは、6月22日以降に出荷した製品で、シリアルナンバーが、
  • 37765706056010113776570605601040
  • 37765706066000013776570606600090
  • 37765706066001803776570606600190
  • 37765706066002013776570606600260
  • 37765706066002913776570606600380

のもの。シリアルナンバーはカードの裏面、パッケージ上部、保証書に記載されているという。

該当する場合は、“ELSA GLADIAC 776 GS回収受付フォーム”に必要事項を記入し、受付フォームと製品を、運賃受取人払いで発送すれば、該当製品と確認され次第、代替品が発送されるという。発送先は、
〒272-0004
千葉県市川市原木2526-25
(株)近鉄エクスプレス 第4原木ターミナル内
エルザジャパン サポートセンター 776GS回収係

同社では、佐川急便やヤマト便での送料着払いを利用してほしいとしている。電話での問い合わせ先は“エルザジャパンサポートセンター”(TEL.03-5765-7615)で、時間帯は土日祝日を除く午前10時~午後5時。

メールでの問い合わせ先(sup-jp@elsa-jp.co.jp)

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