ヤフー(株)は30日、(株)ネクシィーズと提携し、ブロードバンド総合サービス“Yahoo! BB”の申し込みの事前の相談や、申し込みに必要な手続きを電話1本で代行するサービス“らくらくYahoo! BB”の提供を同日付けで開始したと発表した。併せて“Yahoo! BB”のプロモーションウェブサイトのリニューアルを行なった。
“らくらくYahoo! BB”は、申し込みに必要な各種手続きを代行する“らくらく電話サポート”と、“らくらく出張サービス”で構成される“Yahoo! BB”申し込み代行サービス。“らくらく電話サポート”は、NTTの加入電話のライトプランの申し込みや他社のサービスからの乗り換えにも対応した申し込み代行サービスで、“らくらく出張サポート”は、らくらく電話サポートサービスを利用したうえで、要望に応じて係員がユーザー宅まで出張してモデム接続やパソコンの設定などを行なうサービス。料金は、らくらく電話サポートが300円、らくらく出張サービスは無料。ただし、らくらく出張サービスについては、サービス提供エリアが、宮城県/東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/愛知県/京都府/大阪府/兵庫県/福岡県(随時拡大予定)、提供時間が9時から21時までとなる。オプションで無線LANパックの設定なども用意する(1600円)。申し込みはプロモーションサイトから行なう。
プロモーションサイトのリニューアルは、インターネット初心者向けのページ構成とするもので、ライフスタイルや利用シーン別の利便性の提案などが特徴。
