NTT-ME、パソコンのサポートサービス“わくわくサポートサービス”を値下げ

(株)エヌ・ティ・ティエムイーは21日、他社で購入したパソコンユーザーまで対象とする総合サポートサービス“わくわくサポートサービス”の料金を値下げすると発表した。月額2000円から月額1000円の半額とし、2002年1月から適用する。また、年額1万円の一括払いも追加する。

“わくわくサポートサービス”は、パソコンの設定やソフトウェアのインストール、アプリケーションの操作説明、トラブルシューティングなどを電話でサポートするサービス。電話によるサポートのほか、出張によるセットアップや故障、メンテナンスなどを行なう。

同時に、全国のIT講習受講後に、一定期間のみ電話でサポートを行なうサービスも新設すると発表した。料金は3ヵ月3000円、6ヵ月6000円。法人向けのサービス“法人おまかせサポート”も追加する。

また、サービス開始1年を記念し、2002年3月31日までに申し込んだ個人会員を対象に、年額一括払いで8000円、月額払いの場合は2002年3月分料金までを月額800円にするキャンペーンを実施する。

• NTT-MEのプレスリリース