デルコンピュータ(株)は10日、個人/SOHOユーザー向けの新サービス“簡単設置サポート(インターネット接続込)”を同日付けで開始すると発表した。料金は平日が9800円、土日祝日が1万4800円。
このサービスは、パソコン本体やプリンターの設置、インターネットプロバイダーへの接続、インターネットや電子メールの設定などを専門のスタッフが代行するもの。セットアップ後には、インターネットや電子メールの使い方などの基本的なパソコンの操作についての説明も行なう。時間は午前9時から午後6時の間。
たとえば、『Dimension 2100：簡単設置サポート(インターネット接続込)モデル』では、Celeron-800MHz、810チップセット、64MBメモリー(SDRAM)、20GBのHDD(Ultra ATA/66)、Creative 64ボイスPCIサウンドカード、V.90対応56kbpsモデムカード、Cnet PRO 200WL 10/100ネットワークカード、最大48倍速CD-ROMドライブ、harman/kardon HKLEステレオスピーカー、15インチCRTディスプレー、Windows Me、24時間プレミアム電話サポート、1年間オンサイトサービス、3年間パーツ保証サービス、簡単設置サポート(インターネット接続込)の構成で、価格は9万9800円(平日)。
