日本電気(株)は、ユーザーからの西暦2000年問題に関する問い合わせに対応するための窓口“PC 2000年相談室”を開設、20日に運営を開始する。PC 2000年相談室は、同社が97年12月に設置した“2000年相談室”の下部組織にあたるもの。PC98-NXおよびPC-9800シリーズを個人で購入して業務に利用しているユーザーやSOHOユーザー、パソコン販売店を対象として、土日を含む毎日9時から17時まで相談を受け付ける(ただし祝日は除く)。修正プログラムの入手方法、および同社サポート窓口の有償インストールサービスを紹介することなどで対応していくという。
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