東京・お台場で5日まで開催中の“COM JAPAN 1999”。この展示会に出展していた企業向けのシステムには、外出先から社内情報にアクセスしたり、本社と支社間や、取引先とのシームレスなデータ交換をするためのサービスが多数見られた。本稿では、その中からいくつかを紹介する。
(株)NTTデータは、中小企業をターゲットにした『Business network』のデモを行なった。Business
networkは、インターネット経由で会員企業向けのビジネスコンテンツを提供するサービス。コンテンツには、メールやスケジュール、文書管理、辞書検索、法律相談、レンタル会議室、ホテル予約、教育講座ガイドなど全部で37種類があり、ウェブブラウザーから利用できる。iモードに対応し、携帯電話からコンテンツ上にあるスケジュールの調整も可能。本社と支社間や、取引先とのデータのやりとりなどにも利用できる。利用料金は20ユーザー(メールアカウント含む)で月額2万円。
またNTTデータでは、XML(eXtensible Markup Language)ベースの購買システムを参考出展した。文具やオフィスサプライ用品、パソコン製品などの購買処理が、ウェブブラウザー上からXMLフォーマットを介してインターネット経由で行なえる。発注元の企業では、購買の承認フローを併せて利用でき、見積りから、社内の承認、注文という一連の処理が可能なため、データの二重入力が不要になる。このシステムは、SAPの『R3』、ロータスの『ロータス
ノーツドミノ』、NTTデータの『ntra-Mart』の3製品のいずれかと連携させて使用する。来年初頭に発売する予定。
(株)ニックスは、12月に発売予定の“NICS
営業支援システム”を参考出展した。この製品は、携帯端末『IBM
WorkPad』と『ロータス ノーツドミノ 5.0』でデータの同期が可能な営業支援システム。営業マンが外出する際に、ノーツから顧客情報やスケジュールをWorkPadに転送でき、また外出先で入力した簡単な業務報告などを帰社後にノーツにシンクロできる。ちょっとした営業情報の持ち運びをするなら、手間が掛からず便利な製品という印象。
 |
|---|
| PCに接続した“クレードル”(データ転送用の機器)にWorkPadを置けば、ノーツのデータとの同期が可能 |
日本電気は、展示ブースやプレゼンテーションステージで、同社のCTI向けハードウェアおよびソフトウェアを紹介した。その中の1つ、『Express5800/APEX
Server』は、同社のExpress5800サーバーにPBX機能を内蔵したもので、コールセンターやUMS(ユニファイド・メッセージ・システム)に活用できる。UMSというのは、電話やFAX、電子メール、音声メールを統合したサービスを指す。デモでは、サーバーに電話をすれば、自分宛の未読の電子メールを自動的に読み上げてくれるサービスを紹介。これを利用すれば、外出先で電子メールの内容をチェックでき、またボイスメールなどで返信できる。受け取った電子メールは、そばにあるFAXに出力可能。またメールが到着した際に、サーバーから指定の電話番号に到着を通知する。
鉄道情報システム(株)は、外出先から電子メールの内容を音声で確認できる“メールキャリア”をデモ。ユーザーがサーバーに電話を掛けるか、または電子メールが到着した際にサーバー側から登録された電話番号に通知する。電子メール(SMTP)版のほか、日立製作所の『Groupmax』や、ロータスの『ロータス
ノーツドミノ』といったグループウェアにも対応。グループウェア対応版は、返信のボイスメールを送ったり、テキストデータによる掲示板の情報を音声で確認できる。この製品は、日本電気の『APEX
Server』よりも簡易なシステムで、ソフトと音声処理ボードをセットして販売。サーバーには、Pentium
100MHz以上のWindows NT Workstationを搭載したパソコンが必要。
本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ている場合があります
