顔を知らないから何でも言えるオープンな場所
── 「口コミをなくさないために、リアルを残した」というのは具体的にどういう話ですか？
川崎 リアルの友達を紹介するとモバゴールドをもらえるという単純な仕組みです。
難しいのはリアルの友達を誘ってしまうと、実際の姿を知っているがために、日記などを見て「アイツ、あんなこと言ってるよ」とバレてしまって、ネットやリアルで動きにくくなるのかなという思いもありました。
── 逆に言うと、顔を知らないから、何でも言えて、誰でも友達になれるような「居心地のよさ」につながる。そんなサイトを作ろうと目指していたところもありますか？
川崎 ええ。日記などを非公開にする設定もあえて完全に取っ払って、「全員見せてるんだから、お前も恥ずかしがらずに見せろよ」という前提で調整しているんです。そうしたモバゲー独自のオープンな文化作りに気を遣いました。
── 匿名でバーチャルなコミュニケーションといっても、例えば「2ちゃんねる」のようなサイトとは雰囲気が全然違いますよね。
川崎 違いますね。バーチャルとはいえ、その人格には責任を持ってほしい。アバターというゆるいアイデンティティーが、モラルの放棄をつなぎ止めているという感じですかね。
── ユーザーからは「居心地がいい」という声は返ってきましたか？
川崎 ここまでユーザー数が増えてしまった今では、全員が「居心地いい」では、逆に気持ち悪い感じがしますけど、反響を見てみると全体的にはかなり愛されていると思います。
モバゲーの使われ方
モバゲーには、「モバ家族」「モバ学校」「モバ彼」「モバカノ」（彼女）といった、一種の「ままごと」のようなバーチャルな友達の間で役割分担をしてコミュニケーションを図るユニークな使われ方がある。
例えばモバ家族では、相談に乗ってくれる人は「お父さん」や「お兄ちゃん」といった具合に年齢や性格によって家族の役割を決めて、悩みなどを打ち明けるといった具合だ。これはDeNAが意図したものではなく、ユーザーが生み出した使い方だという。
