イー・モバイル(株)は29日、USB接続のデータ通信端末『D01HW』について、PowerPC採用のMacintoshや一部のWindows OS搭載パソコンにおいて、端末が認識されないなどの不具合が発生すると発表した。併せて『D01HW』の販売も一部制限するという。
『D01HW』
確認されている不具合は、CPUにPowerPCを採用したMacintoshの旧タイプのMac OSおよび一部のWindows OS搭載パソコンにおいて、D01HWを認識しない、ユーティリティーソフトが立ち上がらない、または接続できない場合があるなど。
対策としては、不具合が発生しているWindows OSユーザー向けには、インストール方法の再確認をした上で、不具合が発生する場合はPCカードタイプの『D01NE』、CFカードタイプの『D01NX』との無償交換、または月額料金など一切無償での解約という対応がなされる。
Mac OSユーザー向けには、不具合を修正したユーティリティーソフトを公開し、本日同社ウェブサイトで配布を開始した。
販売についても、店頭でWindows OSでの問題を告知した上で、当面はMac OS搭載パソコンのユーザーに限定して販売する。問題が解消されしだい、Windows OS搭載パソコンのユーザーへの販売を再開するという。さらに、D01HWを新たに購入したユーザーについては、6月ぶんの月額基本料を無料とする。
