デルは都内でエンタープライズ事業戦略説明会を開催し、サーバ・ストレージ製品とサービス分野への注力という2008年度（2007年2月～2008年1月）の方向性を説明した。
エンタープライズとサービスに注力
デルは先月行なわれた記者会見でも2008年度の新戦略「Dell 2.0」を打ち出し、価格競争力だけでなく、顧客の多様なニーズに合わせた個別のソリューションを提供することで、顧客満足度を最大化するという方針を明らかにしている。そして今回の説明会はDell 2.0の具体的な方針を示すものと言える。
デル株式会社代表取締役のジム・メリット氏は、2004年度から2007年度にかけての平均成長率が31％に達していることを示し、今後も市場の成長率を上回る成長を目指すことを説明する。そのための戦略、Dell 2.0に基づき同社は（1）エンタープライズ（サーバ＆ストレージ）、（2）サービス、（3）ソフトウェア／周辺機器、（4）コンシュマー（クライアントPC）の4分野にフォーカスしていくと語る。中でもエンタープライズとサービス分野は、今後も大きな成長を期待しており、市場の成長に対して、エンタープライズは1.5～2倍、サービスは3倍程度の成長を目指すという。そのために、パートナー企業とのより緊密な連携を図っていくということだ。
デル株式会社代表取締役 ジム・メリット氏
過去4年間の年平均成長率は31％にも達する
デルのエンタープライズ＝業界標準テクノロジー
続いて登壇したデルのアドバンスド・システムズ・グループ本部 本部長兼米Dellコーポレートディレクターの町田栄作氏は、「デルのエンタープライズビジネス＝業界標準のテクノロジー」であると位置付ける。サーバに関して言えば、業界標準とはすなわちx86 CPUベースのIAサーバであり、すでに今では台数ベースで90％以上、金額でも60％を占めるまでになっている。また、これまでメインフレームなどで運用されていたミッションクリティカル分野のアプリケーションも、IAサーバへの移行が進んでいることを指摘、業界標準テクノロジーへの流れがサーバ市場全体に及んでいることを説明した。
デル アドバンスド・システムズ・グループ本部 本部長兼米Dellコーポレートディレクター 町田栄作氏
業界標準テクノロジーの活用による高コスト／パフォーマンスの実現が、デルのビジネスモデルだ
デルは過去において、サーバのスケールアウト、すなわちサーバの台数を増やす方向のシステム拡充の手法を普及させてきた。現在では、デルが提供するさまざまなソリューションは、スケールアウトに最適化されており、大量のサーバを効率良く管理する仕組み、発熱や消費電力の管理などが実現されている。さらに将来的には、マルチコアのサーバと仮想化ソフトウェアを組み合わせて、リソースの動的な分配を目指すという。
このように業界標準のハードウェアを用いることで、デルは性能と効率を両立させたITエンタープライズの基盤を提供することができる。その上で、マイクロソフト、レッドハット、シマンテックといったパートナー企業のソフトウェアを動かすことで、顧客満足度の高いソリューションが実現することを訴えた。
パートナー企業のソフトウェアを動かす基盤となるデルのハードウェア
ソリューションビジネスの強化を目指す
最後に登壇したデルのソリューション・サービス・デリバリー本部 本部長兼米Dellコーポレートディレクターの諸原裕二氏は、デルが提供するサービスと、いくつかの事例を紹介した。デプロイメント（導入）に関しては、工場から出荷する時点でサーバにオプションのハードウェアを組み込み、OSやアプリケーションのインストールまで行ない、導入時には最小限の設定で運用開始できる「カスタム・ファクトリー・インテグレーション」などにより、導入から稼動までの迅速化を目指している。
デル ソリューション・サービス・デリバリー本部 本部長兼米Dellコーポレートディレクター 諸原裕二氏
システム導入のコンサルティング業務を行なう「プロフェッショナル・サービス」では、システム統合、レガシーマイグレーションにより、データセンターの効率の大幅な向上を実現可能にしている。ここでいうレガシーマイグレーションとは、UNIXベースのシステムからLinuxやWindowsへの移行を指す。オラクルDBを稼動させるプラットフォームとしては、Linuxが選択されることが多く、デルの場合ではオラクルDBのベースとしては90％がLinuxであるという。
プロフェッショナル・サービスの今後の展開として、（1）サーバ統合（仮想化）、（2）アーカイブ、（3）セキュリティ、（4）オラクル・グリッドなどのソリューションの強化が予定されている。
他のサーバベンダ大手と異なり、デルは自前でOSやアプリケーションを手がけていない。ソフトウェアはパートナー企業の製品を利用し、自らはITインフラのベースの提供に徹することで、サービスの提供を迅速化することが、デルの強みであると諸原氏は訴えた。
