修理完了まで最速72時間!迅速な修理対応を実現するマウスコンピューターの埼玉サービスセンターの取り組みに迫ってみた
7年前くらいの部品までは保管されていた
部材を管理している部署では、ノートPCのキーボード部分だったりを、気泡緩衝材に入れて吊るして保管していたり、高価な部品は鍵付きのロッカーで保管されていた。
手あかなどの清掃をして出荷
修理が終わったら、送られてきた際に同梱されていたケーブルなどが正しく戻ってきているかを確認したり、スタッフの手あかなどを清掃したりした後に、箱詰めして出荷する。指紋などは皮脂汚れなので、基本的には一般的な洗剤を薄めてクロスに付けて拭いているとのこと。
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