ジュピターショップチャンネル（株）は3日、同社が運営する24時間365日生放送のショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」の16年度（2016年4月～17年3月）の売上高が前年対比11．1％増の1549億円となり、創業以来20期連続増収を達成したと発表した。
ダイソン1商品で1日12．8億円の売上げを記録
「ショップチャンネル」は16年度に開局20周年を迎え、事業の基盤である商品・番組・オペレーションの一層の強化と、顧客基盤の維持・拡大に注力。8月～10月には、3カ月連続で20周年を記念した番組「開局20周年特番・夢を買えたら」を計7回放送し、プライベートジェットで行く旅行や高級クルーザーなど、ショップチャンネル初登場の商品を紹介した。また、放送開始記念日の11月1日には、特別番組「心おどる、大創業祭」を放映。魅力ある商品と綿密な販売計画により1日の売上高が過去最高の28．7億円を記録した。さらに12月には、ダイソンの『コードレスクリーナーフラフィDC74』が売り上げ12．8億円を記録して、1商品での1日過去最高売り上げを更新するなど、特別企画番組が売り上げをけん引する結果となった。
顧客基盤の維持・拡大施策としては、既存のユーザーへのダイレクトメールやメールマガジンなどの各種CRM施策により継続購入を促す一方、新聞広告やインフォマーシャルなどコンタクトポイントの拡充にも取り組んだ。
