大江戸コンサルタント(仲藤和弘社長)は、デジタル社会における御用聞きビジネスへの着目として、顧客資産を有する企業(LPガス販売店、牛乳販売店、クリーニング販売店)を対象に、顧客資産の活用と御用聞きコミュニケーション強化に向けたオールインワンのグルメ通販システム「産直グルメ通販」、および同社沖縄コールセンターを利用した関連業務代行事業を開始する。
「産直グルメ通販」は、食品業界などの同社取引先企業820社のネットワークを活用し、産直グルメを中心に「売れる通販商材」のチラシを定期的(現在は隔月)に企画・提供する。
商品の品揃えからツール制作、受発注・問い合わせ対応、商品発送、納品管理までをすべて同社コールセンターを中心に一元管理するもので、販売事業者側のコスト負担を主にチラシ印刷費と月額2.5万円からの営業コンサルタント費、注文1件ごとのコールセンター管理費(@300)に抑えた。