柳谷智宣のkintoneマスターへの道 第72回

kintoneをメールワイズのアドレス帳や本文テンプレ管理に活用してみる

サイボウズ社が提供しているウェブサービス「kintone」は、一言で言うなら「簡単に自社の業務に適したシステムを作成できるクラウドサービス」だ。業務アプリを直感的に作成できるほか、社内SNSとしての機能も備えスピーディーに情報共有ができるなど魅力が盛り沢山だ。
本連載では、そんなkintoneの導入から基本機能の紹介、そしてアプリの活用法など、ビジネスの現場で役立つ情報を取り上げていく。第72回では、kintoneアプリをメールワイズのアドレス帳や本文テンプレ管理に活用してみる。

メールワイズのプラグインで連携して、メールを送信してみる

　サイボウズの「メールワイズ」は、ビジネスで使う共通のメールアドレスを複数人で管理できるサービス。ユーザーから問い合わせや申し込みのメールが来たときに、対応漏れや二重対応などを防止できる。すでに7000社以上に導入される定番ツールだ。

メール共有管理サービス「メールワイズ」

　同じ、サイボウズ製品と言うこともあり、kintoneアプリにもメールワイズと連携できるアプリとプラグインが公開されている。まずは新規アプリの作成から「メールワイズ連携パック」をインストールしよう。もちろん、メールワイズ連携パックは無料で利用できる。

　kintoneとメールワイズを連携させることでできることは2つある。まず、顧客リストアプリなどのデータをアドレス帳と利用し、メールを送信できること。その際に利用する、本文のテンプレートをkintoneで作成・管理できることだ。

kintoneアプリストアから「メールワイズ連携パック」をインストールする

「kintoneシステム管理」からプラグインをインストールしておく

顧客リストにデータを入力して、設定画面を開く

プラグインを追加して、宛先（to）に設定するフィールドを選ぶ

メールの詳細画面を開くと、「メールを作成する」というボタンが追加されているのでクリックする

メールワイズの画面が開き、件名などを入力する

「送信する」をクリックする

メールが届いた！