サードウェーブデジノスは11月8日、関東の法人企業を対象に同社製パソコンのオンサイト1年／3年の保証サービスを開始した。
対象期間中にパソコンのトラブルが発生した際に、同社指定の専門スタッフが指定の場所に出向きいて診断・修理・部品交換をしてくれるサービス。
ユーザー元で修理をすることで、復旧までの時間を最小限に抑えられるとしている。また、修理の際にパソコンを外部へ持ち出す事による、記録媒体の情報漏えいを心配する必要がなく修理完了を機器の使用者がその場で確認できることもメリットとしている。
なお、本サービスはパソコン購入時のみに選択できるなオプションで、サービス提供地域は、離島を除く茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県の関東地方1都8県。
