アスクル（株）は8月31日、「LOHACO」の新受取サービス「Happy on Time」を、東京5区・大阪3区で本格的に開始した。
5月から試験スタートしていたが、正式なサービスとしてスタートした。正式版では、1時間単位での受取り時間指定サービスを開始。また、1時間単位の時間指定が無料となる購入額を3900円から3000円に引き下げた。
「Happy on Time」を利用した470人を対象としたアンケート調査では、総合満足度が78％だった。小刻みの時間指定、配達予定時間の通知、アプリ・サイトからの受取時間変更、再配達依頼などができることが、高い評価を得た。
