ノウハウ＋定番設定大公開！GAを活用したリマーケティング

2015年12月11日　11時00分更新

文●ソウルドアウト株式会社

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Google アナリティクス初心者のために、基本的な分析の考え方、Google AdWords連携、Googleタグマネージャーの活用方法を紹介する本連載。今回はGoogle アナリティクスを使ったリマーケティングリストの活用方法について、事例を交えながら紹介します。

ネット上で効果的な集客手法の「リマーケティング」

リマーケティングとは、サイトに来訪したユーザーに別のサイトで広告を表示する手法です。興味を持ってサイトを訪れた見込みの高いユーザーに再度アプローチできるため、コンバージョン率が高く、リスティング広告と組み合わせて使われることが多いです。

Google AdWordsのリマーケティング広告は、管理画面からリマーケティングタグを入手し、ターゲティングしたいページにタグを設置することで、来訪したユーザーがリマーケティング広告の対象となります。

管理画面で「リマーケティングリスト」を作成し、広告を配信します。

設定方法：共有ライブラリ→ユーザーリスト→リマーケティングタグの発行

Google アナリティクスを活用したリマーケティングユーザーリスト

Google アナリティクスと連携すると、「過訪問回数」「滞在時間」「閲覧ページ数」「過去購入金額」「地域」といった情報を組み合わせてリマーケティングユーザーリストを作成できます。より詳細なリマーケティング用のリストが取得できるので、広告活用の幅も広がります。

詳細なリストによりユーザーのセグメントを細かく分類できるので、ニーズにあった広告を配信し、獲得率のUPにつながります。

また、Google AdWordsのリマーケティングタグで実行できる、来訪履歴でのリマーケティング設定もGoogle アナリティクスを活用してより簡易に設定できます。

定番！効果が上がりやすいリマーケティングリスト3選！

Google アナリティクスを活用した「効果が上がりやすい定番のリマーケティングユーザーリスト」を3つ紹介します。

1.「入力フォームに到達したが離脱」したユーザーリスト

カートに商品を入れ、申し込みフォームまでは進んだのに、そこで離脱してしまうユーザーは、一度、カートに商品を入れているので、商品への興味関心は高いと考えられます。リマーケティングバナー広告で「今だけ〇％オフ」のようなもう一押しで購入につながります。

確度の高いユーザーをリマーケティング広告で追うのはとても有効な手段です。

2.「コンバージョンに多くアシストしているページから離脱」したユーザーリスト

サイト内を分析し、コンバージョンしたユーザーが閲覧・経由した回数が多いページを調べます。たとえば、商品の口コミページを閲覧しているユーザーのコンバージョン率が高い場合、口コミページで離脱したユーザーは、興味喚起出来ているものの、競合比較や別ページを見ているうちに離脱してしまった、と考えられます。

見込みが高いユーザーは、リマーケティングでもうひと押しすればコンバージョンする可能性があります。「今だけの特別キャンペーン」や「無料体験」など、お得感やお試し感を強く訴求して興味を引く手法が効果的です。

3.「購入歴あり」のユーザーリスト

一度も商品を使った事がないユーザーとすでに購入して使っているユーザーでは、響く訴求点が異なります。購入歴があるユーザーのリマーケティングユーザーリストを作成し訴求します。

過去商品を購入したユーザーに、新商品の告知をする
サンプルを購入したユーザーに、1カ月間本商品のキャンペーンを訴求する

リマーケティングリスト作成の注意点

Google アナリティクスのリマーケティングユーザーリストの作成はユーザーボリュームを意識します。

たとえば、平均購入金額1000円のサイトで「初回訪問時に3万円以上の買い物をした」ユーザーリストでは、リマーケティング広告の配信が少なすぎるため、分析や次への改善もできません。ユーザーリストはGoogle AdWordsの「共有ライブラリ→ユーザーリスト」で確認できます。広告の配信には、過去 30 日間に 100 人以上のアクティブユーザーが必要です。