Windows 8プリインストールPCからのアップグレードでは
若干事情が異なってくる
Windows 10では、設定アプリ、コントロールパネルの両方に「回復」がある。リフレッシュとリセットは、設定アプリの「更新とセキュリティ」にある「回復」から起動する。なお、Windows 8.1 UpdateがプリインストールされていたマシンからWindows 10にアップグレードした場合、このリセット、リフレッシュと別の選択肢として「出荷状態に戻す」を選ぶことができるようになる。これが記事冒頭の画像である。Windows 8の「リセット」と同じく、回復パーティションを使った「リセット」機能(Windows 8の「設定」→「保守と管理」→「回復」→「すべてを削除してWindowsを再インストールする」に相当)だ。
ただし、回復パーティションが一定の仕様を満たしている必要があり、それを満たさない場合、Windows 10にアップグレードしたあと、回復に「出荷状態に戻す」が表示されない。
Windows 8がプリインストールされたPCをWindows 10にアップグレード(Windows 8.1/8.1 Update経由で)した場合には、表示されなかった。8.1 Updateの前後で回復パーティションに記録される設定ファイルなどの仕様が変わったためだ。
リフレッシュやリセットは、以前に比べたら手軽になったが、再インストールであり、デスクトップアプリは再度インストールを行なう必要がある。アプリによっては手軽に再インストールが可能なものもあれば、アクティベーションを一旦解除後、再インストールしてから再度アクティベーションをする必要があるものも存在する(たとえばAdobe CC)。このため、あまり気軽に使えない場合もある。
なお、トラブルシューティングとしては、まずは、「信頼性モニター」(コントロールパネル→セキュリティとメンテナンス→メンテナンス→信頼性履歴の表示)やイベントビューアー(コントロールパネル→管理ツール)などでエラー状況やエラーメッセージなどを把握し、その上で対策を行なうべきだろう。
原因がWindows自体にあると想定される場合、リフレッシュやリセットの前に、「システムの復元」(コントロールパネル→回復、こちらはシステムの保護で作られた復元ポイントを使うもの)を試してみるといいだろう。
さて、次回は、Push-Button Resetのもう1つの機能である「ベアメタルリカバリー」について見ていくことにする。
この連載の記事
-
第427回
PC
WindowsのPowerShellのプロファイルを設定する -
第426回
PC
WindowsでAndroidスマホをWebカメラにする機能を試した -
第425回
PC
無料で使えるExcelにWord、Microsoft 365のウェブ版を調べた -
第424回
PC
Windowsの基本機能であるクリップボードについてあらためて整理 -
第423回
PC
PowerShellの今を見る 2つあるPowerShellはどっち使えばいい? -
第422回
PC
Windows 11の目玉機能が早くも終了、Windows Subsystem for Android(WSA)を振り返る -
第421回
PC
進化しているPowerToys LANで接続したマシンでキーボード/マウス共有機能などが追加 -
第420回
PC
Windowsプレビュー版に搭載されたsudoを試す -
第419回
PC
Windows Insider Previewが変わって、今秋登場のWindows 11 Ver.24H2の新機能が見えてきた? -
第418回
PC
Windows 11のスマートフォン連携は新機能が追加されるなど、いまだ進化している -
第417回
PC
Windows 11のスマートフォン連携機能をあらためて使ってみる - この連載の一覧へ