最新トレンドを実践するEC事業者に取材し、どのように成果をあげているのかをレポートする「最新トレンドの成功者から学べ！ ECサイト研究レポート」。前回に続き、ママ向けの手作りアクセサリーを販売する「Les Bliss（レスブリス）」のオーナー 住野ゆかりさんに商材の差別化と商品写真について、お話いただいた。
ゼロからのスタート
住野さんがLes Blissをオープンしたのは2010年のこと。長男の出産を機に、それまで勤めていた会社を退職することになり、趣味で細々と続けていたアクセサリー作りに本腰をいれることにしたのだ。
勤めていた頃は人事・総務の仕事をしていたので、Webサイトを作る知識もまったくなく、アクセサリー作りもすべて独学。ネットショップ運営サービス「カラーミーショップ」の動画レクチャーで勉強しながら、試行錯誤を繰り返した。サイトのデザインは、現在に至るも、カラーミーショップのテンプレートを少し変えているだけだ。
「進化のスピードはゆっくりですけど、できることが徐々に増えていくのがすごく楽しくて」
住野さんは笑顔を見せる。
「いろんなことができるようになっていくのが楽しい」と住野さん
今年でオープンして5年。「始めるのは簡単でも、続けるのは大変」なネットショップの世界で、6万店舗の中から優れたショップを表彰する「カラーミーショップ大賞2015」で銅賞を受賞するまでに成長した。
ママにフォーカスしたアクセサリー
Les Blissのアクセサリーは「子育て中のママ」にフォーカスしている。2012年に雑誌のママフェスに出店したタイミングで、ママ向けにフォーカスしていこうと決めたそうだ。実際ショップには「ママに優しいアクセサリー」という商品グループがあり、遷移先のトップには「ママに優しいアクセサリーLes Blissの5つのこだわり」として、次の5つをかかげている。
- 強度にこだわる
- 素材にこだわる
- デイリー&お出かけ両方に対応
- デザインと質感にこだわる
- アフターメンテナンスにこだわる
「ママになって初めて気付いたことがたくさんあったので、その経験を活かしながらデザインを決めています」（住野さん）
子どもを抱っこしたときに傷つけないように、ゴツゴツしたデザインを避けたり、引っ張られたときに切れないよう、マグネット式の留め具を使用していたりと、まさに自身の経験を活かした工夫だ。強度にはこだわっていて、新しいデザインは自分でも2週間つけっぱなしにしてみて、不具合がないかチェックをしている。
脱着しやすいマグネット式の金具
シルクコード製なので子供に引っ張られても切れにくく、水に濡れてもすぐに乾く
価格もママが買いやすい、3000円〜4000円を中心にラインアップしている。1年間無償修理の保証書がアクセサリーに付いてくるのも、嬉しいポイントだ。
