楽天は27日、同社が提供するさまざまなオンラインサービスを体感できる常設リアルタッチポイントとして「楽天カフェ」を発表。29日に東京・渋谷にオープンする。
カフェ内のメニューには、オンラインショッピングモール「楽天市場」で人気のお取り寄せグルメもラインナップ。ドリンクは「楽天カード」で決済すると50%OFFで購入できる。また、無料Wi-Fi環境を整え、全席にコンセントを完備するとともに、主要なモバイルデバイスの充電器を貸し出し。Android搭載タブレット「Kobo Arc 7HD」も用意し、カフェ利用者は電子書籍などを楽しめる。
ほかにもコンシェルジュを配置し、「楽天カフェ」で受けられるサービス内容をはじめ、楽天カードや楽天銀行、楽天証券、楽天生命などのファイナンスサービスのほか、楽天グループのさまざまなサービスについて質問することができる。同カフェの開設は、楽天のサービスに対して親近感を持ってもらうことが狙いの1つだ。