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出前館、シニア向けサービス事業を開始

文●通販通信

2014年01月27日 00時42分更新

記事提供:通販通信

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 夢の街創造委員会が運営する宅配ポータルサイト「出前館」は1月24日、配食を中心としたシニア向けサービス事業のテストを開始した。

 具体的には、その日の気分で食事を選べる「選べる配食サービス」や、健康に配慮した「オリジナルの食事の開発」、配食サービスの利用が一定期間ない場合に家族に連絡が届く「リアル安否確認サービス」、食事を配達に来たスタッフが簡単な作業を手伝う「孫の手サービス」などを用意。

 また、食事の配送時間をピークタイムの30分前までにあらかじめ設定し、ルート配送することで、加盟店が空いた時間を利用して新規顧客が獲得できる取り組みや、シニア向けヘルシーメニューの開発提案を積極的に行い、「出前館」のクオリティ向上や利用者の満足度向上を図る。

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