ニフティは7月17日、特定のIPアドレスからの不正ログインによって少なくとも2万1184IDの会員情報が閲覧された可能性があることを発表した。
不正ログインは7月14日から16日にかけて確認されている。「氏名」「住所」「電話番号」「生年月日」「性別」「秘密の質問と回答」「契約状況」「利用料金」「メールアドレス」などの情報が閲覧された可能性がある。現時点ではIDとパスワードの漏えい及び会員情報などの改ざん、有料サービスにおける不正利用は確認されていないという。現在、不正ログイン元のIPアドレスはアクセスを遮断されている。
ニフティは7月18日以降、不正ログイン該当ユーザーに対してメールで個別に連絡し、パスワードを再設定の案内をするという。また会員サポートページ内に今回不正ログインされたかを確認するツールを公開する予定だ。