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対面通信クラウド「POP&GO」、医薬品ネット販売にも対応

2013年03月27日 01時10分更新

記事提供:通販通信

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image SKY-NETWORKは3月26日、同社が運営するWebサイト対面通信クラウド「POP&GO」のエンタープライズ版を新たにリリースした。

 
 「POP&GO」は、同社が独自開発したWebサイト対面通信技術とNTTコミュニケーションズ社のBizCITYホスティングにより、ホームページ利用者と運営者(店員・スタッフ)とがホームページ上で直接会話できるクラウドサービス。

 新たに開始するエンタープライズ版では、各社個別の専用サーバーで運用するため、Webサイト運営者の利用目的や利用規模に合わせたカスタマイズ利用が可能になる。

 購入者は、ネット販売や店頭販売といった販売形態にかかわらず、自宅から行きつけの薬局のホームページ上で薬剤師の対面問診を受け、第一類医薬品や第二類医薬品のように副作用のリスクが高い薬については、一般公開されてない専用ページを薬剤師が問診者に一時開示し、症状に合った薬をその場で購入できる。

 また、薬剤師と購入者との問診のやり取りを記録・録画管理し、販売データと紐づけることで医薬品購入後のトラブルを極限に回避。不審者など「なりすまし」による購入の抑止効果が期待できる。

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