エステティクスは12月26日、F1層（20歳から34歳までの女性）をターゲットとした美容関連商品レビューサイト「DAZZLE（ダズル）」に蓄積されたデータを集計・分析し発表した。
調査結果によると、通販でのコスメ購入経験は「ある」（70．5％）、「ない」（29．5％）だった。通販で購入する主な理由は「店舗より安い」「通販でしか買えない商品がある（海外ブランドなど）」などがあがった。
一方、通販でコスメを購入しない理由は、「送料がかかる」「実際に手に取って商品を見たい（試したい）」「欲しいときにすぐ手元に欲しい」「店員（アドバイザー）の意見を聞きたい」「自分に合うのかがわからない」があがった。
コスメの購入頻度（月）は、「0～1回 」（72．7％）、「2～3回 」（22．7％）、「 4～5回」（3．3％）、「6回以上」（1．3％）。コスメのクチコミ検索経験は、「ある」（13．7％）、「ない」（86．3％）だった。
調査対象はDAZZLE会員1350人、会員属性は12歳～50歳の女性。
