サーベイリサーチセンターは、「映像コンテンツ視聴に関する意識調査」を実施し、その結果を発表した。
調査結果によると、レンタルビデオ利用者の95％が「何らかの不満を感じる」と回答。これに対し映像配信サービスの利用意向は高く、スマートフォン、タブレット端末の利用拡大が予想されるなど、今後の変化が示唆される結果となった。
現状の利用状態は「レンタルビデオショップ」（70．6％）、「無料映像配信サービス」（40．0％）、「宅配レンタル」（32．3％）。レンタルビデオショップの不満の1位は「返却が面倒」（66．1％）、2位が「新作が貸出中」（62．3％）だった。
映像配信サービスに関するニーズでは、有料VODの利用率は16．8％、利用意向率は57．9％。有料携帯動画の利用率は5．4％、利用意向率は39．6％。映像配信サービスに対するイメージは「店舗へ行く必要がない」（73．4％）、「返却する手間が省ける」（66．3％）。料金定額制については、月額「1000 円」許容が42．3％、「500 円」許容が67．9％だった。
調査期間 は5月26日から27日。サンプル数は523人。
