電通総研は4月10日、「シニア層のインターネット利用に関する調査」を行い、その結果を発表した。
調査結果によると、使用機器にかかわらず、何らかの形でインターネット利用をしている人の割合は60代で57．0％（全国平均）に達し、2000年（4．5％）、2005年（25．0％）、2010年（48．8％）と年々増加傾向にある。70代においても、2012年のネット利用率は23．3％に達している。
大都市（東京都区部を含む100万人以上の市）のネット利用率は、60代が70．2％で70代は26．3％と全国平均を上回り、人口の少ない都市になるほど利用率が低い結果になった。”ネット利用を始めて良かったこと”については「友人・知人とのコミュニケーションが増えた」が、60～70代全体で55．7％と最も多かった。
また、フィールド実験調査から、PCやネットの経験がないシニアも、適切な手法を用いれば、1年でネットショッピングやソーシャルメディアまでをも使いこなすことが分かった。
