マクロミルと電通は10月28日、クライアント企業がFacebookプラットフォーム上で、Facebook利用者を対象に実施できるリサーチサービス「Facebook コミュニケーションリサーチ」を共同で開発し提供を開始した。
「Facebook コミュニケーションリサーチ」は、企業のFacebookページからマクロミルのスピーディなリサーチサービスが簡単に利用できる仕組み。ソーシャルプラットフォームならではの拡散効果を有効利用すると同時に、これまでのアンケートサービスではアプローチが難しかったセグメントのユーザへのアンケート実施が可能となる。
回答終了時にはユーザが任意でウォールへの書き込みができる機能を実装し、Facebook上の幅広いユーザのアンケート参加が期待できる。また、アンケートの回答結果に、Facebookアプリ認証にてユーザから許可を得たプロフィール情報などを付加して分析できる。