1月25日、リコーグループとマイクロソフトは、クラウド分野で提携すると発表した。
サービス提供概念図
両社は、リコーグループの販売網･サポート網と、マイクロソフトの技術力･製品力をかけ合わせることで、コスト削減や導入期間短縮などのクラウドサービスの強みと、従来のオンプレミスと同レベルの高品質なサポート体制の両立を実現できるとして、クラウド分野において提携したという。
提携の内容は以下の通り。
- リコーグループとマイクロソフトの共同ソリューションを開発・提供
- Exchange Online、SharePoint Onlineなどのマイクロソフトの企業向けクラウドサービスにリコーのヘルプデスクや導入支援サービスなどを組み込んだソリューションを提供。
- クラウドサービス展開に向けた体制強化
- マイクロソフトは、リコーグループと協力して、全国のリコーグループの営業スタッフおよびエンジニア約1万1700名の製品･テクノロジーの理解を高めるためのトレーニングを実施。
- 共同でのマーケティング･販売･サポートの推進
- マイクロソフトの中堅･中小企業向け総合情報サイト｢スマートビジネスセンター｣での情報提供や、共同セミナーの開催など、リコーグループとマイクロソフトが連携して、販売促進活動、販売、お客様サポートを推進。
リコーグループは本提携により、国内で販売するマイクロソフト製品の年間売上を、3年以内に現在の約2倍の200億円に拡大する計画だという。また、今後国内におけるマイクロソフトとの提携の成果や事例をグローバルにも展開していくことで、ITサービス全体のグローバル展開を加速していくとしている。
