マイボイスコムはこのほど、通信販売に関する調査結果を発表した。
調査によると、「直近1年間に通信販売で商品を購入した人」は86．9％。「10～19回」の21．3％、「20回以上」の17．9％をあわせ、1年間で10回以上商品を購入した人は4割だった。
「直近1年間で利用した通信販売会社の種別」を訪ねたところ、「インターネット通販（パソコン）」の95．1％に続き、「カタログ通販」は60．3％。「カタログ通販」の利用者は女性の方が多かった。「インターネット通販（携帯電話）」は、若年層や、通販購入回数が多い人ほど利用が多い傾向にある。
また、「通信販売の申込み手段」は、「Webサイト、メール」が98．0％、「電話」が9．3％、「郵送」が5．0％、「FAX」が2．8％となった。
直近1年間にカタログ通販で購入した商品は、「衣類」「書籍・雑誌」「食料品」「化粧品、美容関連」「下着」などが多かった。ネットショップ以外の通販での1回あたりの購入金額は「3000円～5000円未満」が36．1％、「5000円～7000円未満」が23．9％。直近半年間での購入金額は「1～3万円」が24．5％となった。
調査期間は2010年11月1日から11月5日。回答者数は、1万1868人。
