まなめの「週刊Twitterなう！」 ― 第50回
ワールドカップ・駒野選手をめぐり、ツイッターが大騒ぎ
2010年07月07日 12時00分更新
孫社長「まことに申しわけありません」（4日）
4日、ソフトバンクモバイルで携帯電話のネットワーク通信障害が発生し、「メールが送れない」と悲鳴をあげるユーザーがタイムラインに散見された。
通信障害が起きたのはおよそ4時間半。一部機種でインターネットやメールが使えなかった。ユーザーからは「なんかiphone4の感度云々より、ソフトバンクの対応で魅力が半減しているような」「もはやケータイは社会インフラですからね」と不満の声。
障害を受けて、ソフトバンクモバイル社長・孫正義氏（@masason）はただちにツイッターで「現在、携帯メールとウェブサーバーが障害発生中です。誠に申し訳ありません。復旧急がせております」と状況を説明した。
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| 孫社長のツイート |
原因が分かったユーザーが「メールが何件か送れなかった理由が判明した。端末の故障ではなくてよかった」と安堵する声をあげたり、ネットワークが復旧すると「MMSが連続で送られてきた」と大量のメールに驚くなど、復旧の様子はツイッター上でリアルタイムに共有されることになった。
ケータイでツイッターを楽しむユーザーが増えてきた今日、モバイルネットワークの安定を望む声はいっそう高くなっている。
 | ソフトバンクの公式発表 |
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まなめ
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1996年開設の老舗ニュースサイト「まなめはうす」、Twitterまとめブログ「さまざまなめりっと」管理人。本業はシステムエンジニアでもある。その経験を活かし、「笑ってダマされタメになる！きたみとまなめのIT用語集」（ITpro）も連載中。
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