現場でプロが培ったGoogle Analyticsの使い方 ― 第16回

Google Analyticsの「ユーザー」レポート

2009年12月22日 11時00分更新

文● 中野克平／デジタルコンテンツ部編成課

ブラウザ


「ユーザー」→「PC環境」→「ブラウザ」

　「ブラウザ」レポートでは、Webサイト全体のセッション数、平均ページビュー、平均サイト滞在時間、新規セッション率、直帰率をブラウザ別に確認できます。それぞれのブラウザには、Internet ExplorerであればWindows標準のWebブラウザなので一般ユーザーのシェアが高く、FirefoxはプログラマーやWebデザイナーなど、職業としてWebに関わっているユーザーのシェアが高く、SafariはMacやiPhoneなど、一般ユーザーよりもクリエイティブ志向の強いユーザーのシェアが高い、といった特徴があります。

　「ブラウザ」レポートは、表示形式を「比較」にして平均ページビュー、平均サイト滞在時間、新規セッション率、直帰率を比較し、どのような違いがあるか確かめ、ユーザー層とWebサイトの相性を確認するのに使うとよいでしょう。

　ドリルダウンすると、ブラウザのバージョンが分かります。

OS


「ユーザー」→「PC環境」→「OS」

　「OS」レポートでは、Webサイト全体のセッション数、平均ページビュー、平均サイト滞在時間、新規セッション率、直帰率をOS別に確認できます。Windowsは一般的すぎてユーザー属性とは結びつけにくいですが、Macintoshはクリエイティブ志向、Linuxは技術志向といった大まかなユーザー属性があります。

　「OS」レポートは、表示形式を「比較」にして平均ページビュー、平均サイト滞在時間、新規セッション率、直帰率を比較し、どのような違いがあるか確かめ、ユーザー層とWebサイトの相性を確認するのに使うとよいでしょう。

　ドリルダウンすると、OSのバージョンが分かります。

ブラウザと OS


「ユーザー」→「PC環境」→「ブラウザとOS」

　「ブラウザと OS」レポートでは、Webサイト全体のセッション数、平均ページビュー、平均サイト滞在時間、新規セッション率、直帰率をブラウザと OSの組み合わせ別に確認できます。

画面の色


「ユーザー」→「PC環境」→「画面の色」

　「画面の色」レポートでは、Webサイト全体のセッション数、平均ページビュー、平均サイト滞在時間、新規セッション率、直帰率を画面の色別に確認できます。画面の色は、ほとんどのPCで24ビット以上が標準になっているため、指標としての意味はあまりありません。

画面の解像度


「ユーザー」→「PC環境」→「画面の解像度」

　「画面の解像度」レポートでは、Webサイト全体のセッション数、平均ページビュー、平均サイト滞在時間、新規セッション率、直帰率を画面の解像度別に確認できます。

　画面の解像度とユーザー層の関係は明確ではありませんが、1920×1200ピクセルのディスプレイは職場に少なく家庭に多い、1024×768ピクセルのディスプレイは職場に多く家庭に少ない、などの傾向があります。「画面の解像度」レポートの表示形式を「比較」にして平均ページビュー、平均サイト滞在時間、新規セッション率、直帰率を比較し、どのような違いがあるか確かめ、ユーザー層とWebサイトの相性を確認するのに使うとよいでしょう。

Flashのバージョン


「ユーザー」→「PC環境」→「Flashのバージョン」

　「Flashのバージョン」レポートでは、Webサイト全体のセッション数、平均ページビュー、平均サイト滞在時間、新規セッション率、直帰率をFlashのバージョン別に確認できます。現在のFlashは自動でアップデートが促されるようになっており、また、最近のFlashはバージョンの違いで機能の違いがあまりないことから、Flashのバージョンの指標としての意味はあまりありません。