現場でプロが培ったGoogle Analyticsの使い方 ― 第4回

Analyticsで直接トラフィックのアクセス解析

2009年07月18日 00時01分更新

文● 中野克平／デジタルコンテンツ部編成課

　Google Analyticsで解析できるWebアクセスは、トラフィック（流入路）別に、ノーリファラ／参照／検索エンジンの3つに大別できます。今回から9回にわたって、それぞれのトラフィックについて増減を分析し、閲覧開始ページから離脱ページに至るまでのサイト内のユーザー行動を把握し、問題点やチャンスを発見する手法を紹介します。最初の3回はノーリファラートラフィックがテーマです。

　「そもそもノーリファラーって何でしょうか。リファラーがないからノーリファラー？」――Google Analytics日本語版では「ノーリファラー」と表記されていますが、英語版では「direct」です。「直接トラフィック」という方が分かりやすいし、そういう呼び方をする人も多いですが、Google Analyticsの表記にあわせて「ノーリファラートラフィック」と呼びます。

　リファラーとは、HTTPの要求時に付加される参照元ページのURLのことです。HTTPとはWebサーバーとWebブラウザーの間で使われる通信方式のことで、HTTPではHTMLファイルや画像ファイルなどのデータ本体とは別に、どんなデータをWebサーバーが要求したのか、どんなデータをWebブラウザーに応答したのかを示す付加情報を「ヘッダー」として送信します。たとえば、このページを読むために、WebブラウザーとWebサーバーは以下のようにやりとりしています。

WebブラウザーからWebサーバーへの要求（一部省略）

WebサーバーからWebブラウザーへの応答（一部省略）

　マーカー部分がリファラーです。ASCII.jpのサイトトップやカテゴリートップから、いま皆さんが読んでいるこのページに訪れた場合は、「Referer: http://ascii.jp/000/000/436/436944/」のような形式になります。はてなブックマークから訪れた場合は、「Referer: http://b.hatena.ne.jp/○○○○○○○○/」、Googleの検索結果から訪れた場合は、「Referer: http://google.co.jp/○○○○○○○○」のような形式になります。ユーザーが訪れるきっかけとなったWebページのURLを、参照先のWebサーバーに知らせるのがリファラーの役割です。

　「ノーリファラー」とは、リファラーが付かないHTTPの要求のことで、リファラーが付かない原因としては、以下のような場合が考えられます。