サーバトラブル解決のセオリー
サーバには障害がつきものだ。管理者は障害の被害を最小限にとどめ、すみやかに復旧しなければならない。ファイルサーバを中心にオフィスのサーバのトラブルを解決する方法を紹介していこう。
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2009年08月21日 09時00分
いつもメーラの設定ミスとはいい切れない
第8回 メールサーバからメールが送信されない
ひと口に「メールが送信できない」といっても、それだけでは漠然としすぎていて何が問題なのかを把握できない。メールクライアントソフトの設定ミスかもしれないし、経路にあるスイッチが故障したのかもしれない。...
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2009年08月14日 09時00分
アドレスプールやリースの有効期限をチェックしよう
第7回 DHCPサーバからIPアドレスが発行されない
TCP/IPのネットワークに接続する機器（コンピュータやルータなど）は、使用するIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイなどを適切に設定する必要がある。この設定を個別に行なうのは面倒な作業と...
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2009年07月31日 09時00分
障害が発生した場合に迅速に対応できる体制作りが大切
第6回 RAIDのエラー対策をしていますか？
万物はいつか壊れる定めだが、ハードディスクには機械的な可動部品があるため、電子部品だけでできているほかのパーツより寿命が短いとされる。こうしたことから複数のハードディスクを用いて冗長性を増し、耐障害...
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2009年07月24日 09時00分
ファイルのロック機構やパーミッションの設定に注意
第5回 ファイルサーバのファイルが操作できない
ネットワーク上にある共有ファイルを操作しようとして、エラーになることがある。たとえば、共有ファイルの内容を変更、削除、名前の変更ができないなどだ。これらの原因を見ていこう。
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2009年07月17日 09時00分
OSの全角文字のファイル名に対する文字コードの違いに注意
第4回 ファイルサーバの文字化けの解消方法は？
ファイルサーバを使っていて、ファイル名が文字化けしてしまった経験はないだろうか。サーバもクライアントもWindows同士の場合は、基本的には文字化けは起こらない。起きるとすれば、クライアントがWindows、...
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2009年07月10日 09時00分
RAIDに頼り過ぎないことが肝心です
第3回 ハードディスクのクラッシュに備えよう
ファイルサーバに関するトラブルでもっとも深刻なのが、ハードディスクのクラッシュだろう。ハードディスクが故障することを前提にRAIDで多重化するのは常套手段だ。しかし、RAIDを過信するのではなく、こまめ...
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2009年07月03日 09時00分
サーバにアクセスできない時のはじめの一歩
第2回 まずはリモートでトラブルの原因を切り分けよう
ユーザーから「サーバにアクセスできない」という問い合わせが入った際、直接そのサーバを操作できる場合と、リモートで操作しなければならない場合では対処方法が異なる。最終的には直接そのサーバを操作すること...
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2009年06月26日 08時00分
状況の把握など、まずは今できることから始めよう
第1回 管理者の心構えはできていますか？
サーバには障害がつきものだ。管理者は障害の被害を最小限にとどめ、すみやかに復旧しなければならない。ファイルサーバを中心にオフィスのサーバのトラブルを解決する方法を紹介していこう。
