サイボウズ(株)は30日、メールを利用して顧客管理を行なうCRMソフト『サイボウズ メールワイズ ver.2.0』(開発コードネーム：Mambo!)を7月下旬に発売すると発表した。価格は、5ユーザー版が29万8000円、10ユーザー版が39万8000円、15ユーザー版が49万8000円、30ユーザー版が69万8000円、無制限版が98万円。同社では発売を記念して同日から7月25日まで現行製品を最大で10万円値引きして販売するキャンペーン“最大十万円お値引き祭り”を実施する。
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| 『サイボウズ メールワイズ ver.2.0』 |
『サイボウズ メールワイズ ver.2.0』は、2003年6月に発表したメール対応の顧客管理ソフト『メールワイズ』のバージョンアップ版。メール/電話/訪問などの顧客とのやりとりを統合的に管理し、顧客管理を行なえるのが特徴。ウェブアプリケーションとなっており、サーバーにインストールすればウェブブラウザーから利用できる。新しく追加されたのは、顧客情報の分析機能(顧客集計レポート機能)や、簡易メール一斉配信機能などで、これにより顧客の傾向をグラフで分析したり、属性を絞り込んでアプローチしたりするといったことができるようになるという。スパム対策など、従来からの機能も強化したとしている。対応サーバーOSは、Windows、Linux。
