2004年 社長年頭の辞(要旨)
一人一人の知的パワーと情熱を結集して、新たなる淘汰の時代に、大いなるフロンティアを獲得しよう！
＜最近のビジネス環境＞
当ITサービス業界は、全体としては、依然として、マイナス成長の局面から脱し切れておらず、厳しい情勢が続いている。代表的な具体的事象として、次のものが挙げられる。
(1)ERPブーム下における、大型商材の一巡と、これにとって代れる牽引車的担い
手の不在
(2)厳しい値引要請と、競争入札制の採用が一般化
(3)中国を中心に海外の安価な人的リソースの活用が常識化
(4)お客様における、ITを一段とビジネスの差別化目的・戦略目的への活用、ROIの重視
(5)お客様のIT担当部署の役割の変化・組織形態の変質、フルアウトソーシングへの方向性
(6)サービスベンダー側における、相次ぐ、大型の仕損じプロジェクの発生と業績への悪影響
以上の各事象は異なるように見えても、その背景には、企業におけるIT活用の世界で生じている「構造的・質的大変化」、即ち、「パラダイム・シフト」の進行があると考えている。
ITサービス業界において、こういったパラダイム・シフトに対応する力を有している企業が勝者となり、対応し得ない企業が敗者となる。規模が大きいから勝者、規模が小さいから敗者ということではない。私達は、現在、かつてなかった、新しい形の淘汰の時代を迎えている。
＜危機意識と新フロンティア獲得のマインドを＞
こういった状況のもとで迎えた今年の年頭に当り、私は、当社の役職員一人一人に対して、危機意識をもって、鋭く、しっかりと現実を直視していただくことをお願いしたい。
但し、危機だということで、徒らに萎縮したり、焦ったりすることは、無用である。
むしろ、危機を千載一遇のチャンスと捉えて、しっかりと足を地に着けて、確実に、前向きに挑戦して、新たなる、そして大いなるフロンティアを獲得するのだというマインドを、喚起していただきたい。
当社は、過去においても幾たびか、大きな困難に直面し、それらを克服し、力強く発展してきた。
そして、それらの蓄積・結果として、当社独特の特長・強みを形作ってきた。
例えば；
(1)業種に偏らない広範、且つ長年の継続的な取引関係という「顧客基盤」を有する
こと
(2)優れた自社開発商品群を有すること
(3)当社オリジナルのソフトウェア開発標準や、CASEツールを有してきたこと
(4)高い生産性を維持し、売上高利益率、一人当りの各種指標で、業界のトップクラスであること
(5)財務基盤が、すぐれて健全であること
先程申し上げた、新しい形の淘汰の時代にあって、これに勝ち残るための取り組みは、決して楽なものとは考えていないが、知的パワーと情熱のSCS社員集団が、相互に信頼し合い、力を出し合っていけば、必ずや困難を乗り越え、一層逞しい当社を構築できるものと確信している。
以上の基本認識に立って、当社の「本年の重点的取り組み課題」として、次の4点を掲げる。
＜本年の目標＞- 新たに構築した情報システム構築技術基盤「SMART」の普及・活用：
- 「人事諸制度」の改革・再構築の一層の推進：
- 個々のお客様の真のニーズの把握・深耕と対応計画の立案・実行：
- 4.予算目標・経営計画目標を達成すること。
当社技術再生活動の一環として、全社的に取り組んできた「SMART」、即ち、「SCS版開発標準」と「開発フレームワーク」について、その普及・活用を推進し、それぞれの職場において具体的実効（実際の成果）に結びつけること。
同じく、全社的に取り組んできた「人事諸制度の改革・再構築」に関して、「人材流動化」「目標管理」「専門性評価」について、それぞれの制度が目的とするところに向って、一段の前進を図ること。更には、この前進を基盤として、より一層納得性の高い「処遇制度」へと移行する体制を整えること。
パラダイム・シフトへの対処策にも関連づけて、個々のお客様との関連を再点検し、再構成すること。即ち、お客様個々、あるいはお客様の属するマーケットにおいて、現場に立って、現実の動きを深く分析し、お客様が真に必要としているニーズが何かを感知して、「何が足りて、何が足らざるか」を、各人・各チームにおいて見極めること。
更に、「自分で、何を、いつまでに、どうするのか」という計画を立てて、実行すること。
「FORWARD 21」の最終ゴールまで、あと僅か3ヶ月ではあるが、定性目標・定量目標の達成に向けて、各自・各部署において最大限の努力をしていただきたい。
以上の重点項目を申し上げたが、「天は、自ら助くる者を助く」である。自分のことは自分で行わなければならない。
最後に、「変化」ということについて、一言述べるならば、私達には、住友の事業精神として、「時勢の変遷・理財の得失を計るべし」を有しているが、私達にとっては、SCSのバリューを維持・向上するためには、片時も「変化」を止めることは許されないということである。
良き将来へ向かって、本年を良い年とするべく、皆さん共々、奮闘することをを祈念して、年頭の挨拶とする。
以上
(丸付き数字を括弧(パーレン)付き数字に置き換えた以外の用字用語は原文のまま)
