「原点に立ち返り、ｅサービスNo.1企業を目指す」
昨年６月の社長就任以来、ｅサービス戦略を掲げ、その差別化の具体策、また業務改革推進などに関して、将来に向けた布石を打つべく社内で多くの議論をして参りました。ＣＳＫが考えるeサービスとは、お客様のｅビジネスの成功を直接的にサポートしたり、インターネットのもたらす変化に効率的な対応をしていくことをお手伝いするものです。２１世紀にＣＳＫがどのような姿になるか、いよいよその本番を迎えたわけであります。
2001年は、企業のｅビジネスがまさに本格化する年であります。われわれIT業界も、そのｅビジネスを起点とした業務プロセス全体のＢＰＲに向けて、ＩＴの視点から的確なアドバイスと、その実行力、すなわち構築や運用の力を求められております。既存のＳＩ事業者、新興のＷｅｂシステムインテグレーター、データセンター事業者、ベンダー、その他のサービスプロバイダーが、ある時は激しく競い、ある時は協業して、生き残りをかけた戦いが始まります。その中できちんとした戦略を持たなかったり、時代の変化への対応が遅れる企業は、とり残されてしまうでしょう。まさに、負け組は淘汰されるか、今後は日本でもＭ＆Ａで買収される時代がやってくると考えております。
全くのゼロから会社をスタートし、「形のないソフト、そしてサービス」を売る会社として情報処理産業で初めて上場を達成したわれわれＣＳＫは、大川名誉会長の創業以来、常に「挑戦者」でありました。ＩＴ革命の真っ只中、われわれはｅサービスＮｏ．１企業を目指して原点に立ち返って、いま一度、「攻め」の姿勢を全員が共有しなければならないと思います。
これまでも申し上げましたが、ＣＳＫはインターネット時代も「人が全て」です。そして、ｅサービスＮｏ．１企業を目指して、全社員が生き生きとそれに向かっていけるよう、組織体制や制度を整備しつつあります。具体的には、ｅサービスに向けた人材育成プログラムの整備、ソリューション営業体制の確立、ｅサービスに向けたシステム構築プラットフォームの整備、データセンターやアプリケーション分野でのアライアンスなどです。また、ＣＳＫの「取引コストの最適化」が、われわれの提供する事業そのものになるよう、社内のＩＴ基盤も刷新していこうと考えております
２１世紀の幕開けにあたり、全社員一丸となり、このｅサービス事業に邁進していきたい旨をお伝えしまして、私の年頭の挨拶とさせていただきます。
以上
(用字用語は原文のまま)
