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コンパックコンピュータ、オラクル製品の24時間体制“オンサイトサポート”を開始

1999年04月06日 00時00分更新

文● 報道局 西川ゆずこ

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 コンパックコンピュータ(株)は、日本オラクル(株)と“オンサイトサポート”に関する業務提携を締結し、24時間体制でオラクル製品の“オンサイトサポート”を提供するサービスを開始した。同サポートは、コンパックとユーザー間の契約となり、ユーザーはコンパックを通して日本オラクルのオンサイトサポートを受けるようになる。サイトサポート契約の内容によっては、24時間365日体制でのサポートにも対応する。価格は、案件ごとの見積となる。

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