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NECがWebによるパソコンサポート情報サービスを強化

1998年10月07日 00時00分更新

文● 報道局　郷家香織

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　日本電気(株)は、Web上で提供するパソコンサポート情報サービスを強化した。強化内容は、以下の4点。(株)ジャストシステムの『Justsystem Concept BaseSearch1000』による任意の単語や自然文などの“あいまい検索”が行なえるQ&A検索機能。機種ごとに異なる修正/サポートプログラムを機種名、愛称、関連商品などから検索できる機能。OSごとのサポート状況を確認できる機能。電子マニュアルのPDF形式による提供、など。

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