ロータス(株)は、海外在住の『ロータス ノーツ/ノーツ ドミノ』ユーザーのために、電話や技術サポート専用Webサイト、電子メールによる日本語の技術サポートを'98年1月5日に開始すると発表した。米国向けは米ロータス社との契約で、10件につき2847ドル、それ以外の地域では日本のロータスとの契約で10件につき38万円でサービスを提供する。
また、日本国内の企業ユーザーを対象に、365日、24時間いつでも専任スタッフが現地に赴きトラブルへの対応を行なう『ノーツ24時間緊急オンサイトサポート』のサービスも開始する。同サービスは年間契約で5件250万円、10件400万円で提供される。(報道局 酒寄公子)
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