トラブル発生! そのときあなたは?

カリスマネットワーク管理者への道(その2)

トラブルが発生した際にスマートに対処するのが、理想的なネットワーク管理者の姿である。慌てず、騒がず、落ち着いて発生したトラブルを解決できれば、きっとまわりからカリスマ・ネットワーク管理者として賞賛されるに違いない。ここでは「メールやWebのトラブル」「Windows 2000関連のトラブル」「その他のトラブル」の3つのトラブルに分類して、それぞれ代表的な実例をいくつか取り上げ、具体的な対処法について探ってみよう。