働く人を笑顔に変える
ビジネス改革最前線
第1回 オフィスと外出先間で通話が無料！ “.Phoneユビキタス”
2008年09月24日 00時00分更新
密なコミュニケーションで売り上げが大幅増
では「.Phoneユビキタス」の導入により、A社の業務はどう変わったのだろうか。まず通話料を一切気にせず電話をかけられるため、エリア営業担当者と店舗とのコミュニケーションが密になり、他店の情報が逐一共有されたことで価格競争力が高まったことが挙げられた。これにより、導入前に比べて売り上げが1.5倍に伸びた店舗もあるとのことで、単にオフィスや店舗と外出先での通話が無料というコストメリット以上の導入効果を実感している。
 |
|---|
.Phoneユビキタスの導入で現場の声はこう変わった！
導入前
やっぱり自分で契約している携帯電話を仕事で使うのは抵抗がありますよね。仕方がないので使っていますが、あまり個人の電話番号を仕事でしか付き合いのない人に教えたくはないですし、通話料も気になります。ホントはマメにオフィスや店舗に連絡したいんですが……
導入後
.Phone ユビキタスが導入されたことで、マメにオフィスや店舗と情報交換をするようになりました。また外出先で情報を伝えておけば、自分が行く前にオフィスや店舗のスタッフにアクションを起こしてもらえるので業務全体のスピードアップにも役立っています。
また、手軽に導入できるということも高く評価されている。流通業や小売業では、店舗と倉庫間のコミュニケーションインフラとして、構内PHS網が構築されるケースが多い。ただ初期投資に多くの費用が発生するため、気軽に導入することは難しい。しかし「.Phoneユビキタス」ならPHS網を構築する必要がないため、当然初期投資も大幅に抑えられる。その上外出先に持ち出して使えるというメリットもあるわけだ。この利便性から、A社では店舗内の内線電話代わりにも「.Phoneユビキタス」を積極的に導入、活用している。
企業にとって社員間のコミュニケーションインフラの善し悪しは、事業活動を大きく左右する要素だと言える。ただ特にモバイル環境においては、コスト負担が大きいために多くの企業で環境の整備が遅れているのが現状ではないだろうか。「.Phoneユビキタス」はこうした課題を解決し、モバイルコミュニケーションを加速させるのは間違いない。
 |
|---|
“.Phoneユビキタス”のポイント
携帯電話は本当に便利ですが、やはり通話料が高いのが気になります。その点「.Phone ユビキタス」なら外出先からオフィスへ無料で通話が可能※なので、料金を気にせずじっくり話せますよね。あとメールの送受信が無料ということで、こちらも嬉しいポイントです。このように会社で働く人同士がもっと密接にコミュニケーションできる、とても素敵なサービスだと思います。
※オフィスにNTTコミュニケーションズや無料通話先プロバイダの050IP電話を導入している場合
協力：NTTコミュニケーションズ株式会社
問い合わせ先：
0120-106107（法人コンタクトセンター）
受付時間 9：00 ～17：30（土日祝日を除く）
