(株)東芝は26日、同社の液晶ディスプレー内蔵ポータブルDVDプレーヤーの一部製品について、同梱のカーアダプターが使用環境によっては内部の発熱により変形するおそれがある、として対象製品(カーアダプター)の交換対応を開始すると発表した。交換品は7月10日から順次発送される。
“ポータロウ”『SD-P90DT』
対象製品は“ポータロウ”『SD-P90DT』のうち、製造番号(8桁の数字)が11612345～12617344、01717345～05728244のもの。さらに『SD-P2800』の全製品。
対象製品を使っている場合は、同社ウェブサイトか電話、ファクスで“カーアダプター交換対応”の申し込みを行なう。その際には対象製品の型番が必要。交換品はカーアダプターのみで、本体は交換されない。発送は7月10日以降だが、申し込みから手元に交換品が届くまでに1週間程度かかり、使用中のカーアダプターは交換品の届け時に引き取るという。
対応窓口は以下の通り。
- ウェブサイト
- https://www3.toshiba.co.jp/dvd/db/mtn_repair3/cgi-bin/form.cgi
- 電話
- 0120-404-848
- ファクス
- 0120-054-547
