くら寿司株式会社がロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」を導入
株式会社Asobica
株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、以下「当社」）は、くら寿司株式会社（本社所在地：大阪府堺市、以下「くら寿司」）へ、当社ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」の提供を開始したことをお知らせいたします。
coorumの導入背景
くら寿司は以前より、SNSを通じたファンの方々との交流・コミュニケーションを積極的に行ってきました。ファンコミュニティでは、SNSで集まったファンの熱量をより高め、ファンと共にくら寿司のブランドを盛り上げる場所をつくっていきたいと考えています。
具体的には、コミュニティを下記のように活用していきます。
・ファン同士の交流を通じて熱量を高め、ファンから選ばれ続けるブランドを目指す
・コミュニティで蓄積したファンの発信や口コミを販促に活用し、くら寿司の魅力を伝播させ、購買を促進する
・ファンの声を集め、顧客起点の施策立案や商品企画を行う
上記を実現するために、くら寿司ファンが集い、その熱量を共有することができるファンコミュニティの設立をするべく、この度ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入いただきました。
coorum（コーラム）の導入を決定した理由
以下の観点から、費用対効果が最も高いサービスであると評価いただきました。
・デザイン性の高いコミュニティをノーコードで構築・カスタマイズできる
ブランドの世界観に合わせたコミュニティを、ノーコードで作成・気軽にカスタマイズすることが可能です。
・ユーザー単位での行動分析ができる
コミュニティ内のユーザーの行動・発言・交流を、ユーザー単位で定量的に分析する機能を備えています。
・BtoC企業への豊富なサービス提供実績
店舗・小売・メーカーを中心とした、多くのBtoC企業様への導入実績がございます。
くら寿司ファンコミュニティについて
この度、くら寿司のおいしさ・楽しさをシェアし、自由に交流・発信、ファン同士でつながることができるコミュニティサイトを開設しました。
ファン同士が交流したり、「おすすめアレンジメニュー」など月替わりのテーマに沿って情報交換したりする「くらトーク」、好きなメニューランキングや新商品の意見投票など、“ファンの声”を届ける「ファン投票」、来店の思い出やおすすめの商品をシェアする「くらアルバム」など、ファン同士の交流を促進するコンテンツが準備されています。
さらに、コメントや「いいね」した数など、サイトの利用頻度に応じて変わる会員ランクによって閲覧できる内容がよりレアになるといった、公式ならではのコンテンツも用意されています。
これから日本最大級のコミュニティを目指して盛り上げていきます。
くら寿司ファンコミュニティ
https://fan.kurasushi.co.jp/
くら寿司株式会社について
くら寿司株式会社は、「安心・美味しい・安い」をコンセプトに、全国に店舗を展開する回転寿司チェーンです。1977年に創業し、国内そして世界に向けて、すべての人にお寿司を楽しんでいただけるよう、おいしさだけではなく安心してお食事を楽しめる食空間を提供しているグローバルブランドです。
https://www.kurasushi.co.jp/
coorum（コーラム）について
「coorum（コーラム）」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。
顧客との継続的な接点を作るコミュニティで顧客ロイヤリティの向上だけでなく、お客様の声の収集や顧客インサイトの分析が可能となっており、マーケティング・PR・商品開発など事業の意思決定にお客様の声やインサイトを反映することで事業成長を支援します。
coorum（コーラム） HP：
https://coorum.jp/
すぐ分かる！ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」サービス紹介資料：
https://coorum.jp/document_requests/
【株式会社Asobica 会社概要】
会社名：株式会社Asobica
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
代表者：代表取締役 今田孝哉
資本金：1億円
会社HP：https://asobica.co.jp
運営メディア：https://cxin.coorum.jp/
【くら寿司株式会社 会社概要】
会社名：くら寿司株式会社
所在地：〒599-8253 大阪府堺市中区深阪1-2-2
代表者：代表取締役社長 田中 邦彦
資本金：20億532万円
会社HP：https://www.kurasushi.co.jp/company/
【本リリースに関してのお問い合わせ先】
株式会社Asobica
Mail : info@asobica.co.jp
担当：広報担当