（株）プレイドは14日、ウェブ接客プラットフォーム「KARTE（カルテ）」の運用者数が1846人を突破したと発表した。
「KARTE」は数行のコードをウェブサイトに埋め込むだけで、来訪者の特徴や行動をリアルタイムに解析し。個々の来訪者にあわせて接客できるウェブ接客プラットフォーム。WEB接客により購入率や成約率を向上させることがき、2015年3月12日のサービス開始から1年で、導入社数は845社、解析した累計UU数は4億UU、月間の接客回数は2000万回、月間の解析売上金額は150億円となった。
導入サイトをカテゴリ別に見ると、「ファッション・バッグ」（42％）、「コスメ・健康商品」（9％）、「不動産」（7％）、「求人・転職」（6％）、「総合通販」（4％）、「家電・パソコン」（3％）、「旅行」（3％）となり、アパレル企業を中心としたECサイトからの導入が進み、最近では不動産、求人、金融カテゴリにも導入が広がっている。
