NECパーソナルコンピュータ(以下NEC PC)は14日、群馬県太田市にある群馬事業所を報道関係者に公開した。
群馬事業所の東日本テクニカルセンターは、NEC PCで販売したPCおよび周辺機器の修理と、PCのリユース(中古PCの再利用)を主な事業としている。ユーザーサポートを充実させるため、そしてPCを再利用させることで不要な廃棄物を減らすためだ。
今回公開したのはリフレッシュPC事業の領域。ユーザーから買い取ったPCの再生、出荷、販売までの工程を見せてもらった。
リフレッシュPC事業は2013年7月で10周年を迎える。出荷台数は着実に増え続け、2012年末の時点で約27万台出荷している。工程を見る限り、難しいことを覚える必要はなく、誰でもできるようなシステムが作られていた。
例えばユーザーから買い取ったPCの診断・査定。独自のシステムに必要事項を記入していけば、「誰がやっても同じ診断がされるように作られている」と東日本テクニカルセンター センター長の星野敬正氏は話す。
PCはこうして生まれ変わる
リフレッシュPC事業の過程は以下の工程を辿る。
- ユーザーからPCの買い取り
- 引き取り、診断・査定
- HDDの消去、OSのインストール
- 清掃
- 梱包
- 出荷
買い取りは主にウェブ上での申し込みとなる。申し込み後、宅配業者によって群馬事業所に運ばれ、診断・査定をする。
診断・査定は先にも書いた独自のシステムを利用する。査定額が決まると、その金額と譲渡証明書を送り、査定額に問題がないかをユーザーに知らせる。ここでPCの譲渡に同意すれば、群馬事業所が引き取ることとなる。
引き取り後はHDDの消去だ。NEC PCが開発したデータ消去ソフトを3回実行することで、きれいにデータが消える。
「自分のPCがほかの人に渡る際、個人データの流出が心配と話すユーザーもいるでしょうが、ここでは完全にデータを消すので安心です。データ復旧ソフトを使用しても、データは復元されません」と星野氏は話す。もしHDDが動作しない場合は、専用の機械で物理破壊している。
データを完全に消した後、OSを再インストールする。Windows 8では、新たにライセンスの認証が必要となるため、マイクロソフトのサーバーにアクセスし、認証をしている。
OSのインストールが終わると、PC本体の清掃をする。「洗剤によって環境、人に悪影響が出ないように、地元企業と共同で開発したアルカリ性の洗剤」でクリーニングする。
清掃後はPCを出荷状態に戻す作業に入る。引き取ったPCの添付品が不足していれば補充。新品出荷時に使用できたソフトが使えなくなっていたら、ソフトを再インストールする。
一通りリフレッシュの工程が済むと、リフレッシュPCのシールを貼り、保証書といっしょに専用の箱に梱包、出荷し、下記の店舗で販売している。
リフレッシュPC販売店 | ||
---|---|---|
(株)アイネックス | 018-837-9801 | http://www.inecx.jp/ |
アプライド(株) | -- | http://www.applied-net.co.jp/ |
(株)オーエーシステムプラザ | 0569-25-1771 | http://www.oasystem.com/ |
大西事務(株) | 0794-20-9801 | http://www.used-pc.co.jp/ |
木村メタル産業(株)ふるしょっと | 0568-74-2733 | http://www.fullshot.jp/ |
(株)グッドウィル | 052-249-3875 | http://www.goodwill.jp/ |
上新電機(株) | 0120-566-445 | http://www.joshin.co.jp/ |
西菱電機(株)こむぱるプラザ | 072-777-7735 | http://www.compalplaza.net |
(株)ソフマップ | 0077-78-8686 | http://www.sofmap.com/ |
(株)ピーシーデポコーポレーション | 0120-04-9821 | http://www.pcdepot.co.jp/ |
(株)ビジネスサービス | 017-765-4000 | http://www.kbs-web.com/ |
(株)ヤマダ電機 | -- | http://www.yamada-denki.jp/ |
(株)リードコナン | 019-656-5233 | http://www.leadkonan.co.jp/ |