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マイボイスコム（高井和久社長）は、「メール」に関する調査を実施し、2008年4月1日～5日に14，815件の回答を集めた。
調査結果によると、仕事用およびプライベート用を含めたパソコンのメールアドレス保有個数は、「2個」が28％で最多。以下は「1個」（24％）、「3個」（22％）の順だった。携帯電話のメールアドレスでは「1個」が83％で圧倒的に多く、2位は「2個」（8％）。
パソコンのメールの利用目的は、「メールマガジン登録」が75％でトップ。以下「インターネットショッピング」（68％）、「友人・知人とのやりとり」（66％）、「懸賞登録」（56％）が過半数だった。携帯電話のメールでは、「友人・知人とのやりとり」（82％）、「家族とのやりとり」（76％）が多く、以下「仕事上のやりとり」（29％）、「メールマガジン登録」（20％）となった。
HTML形式メールの良い点は、「写真やイラストが入る」が63％で最も多く、以下「商品などをイメージしやすい」（48％）、「内容がわかりやすい」、「カラフルな色を楽しめる」（共に38％）が続いた。一方、悪い点では、「容量が重く、受信に時間がかかる」が59％で最も多く、以下は「ウイルス感染が不安」（38％）、「メールソフトによって正しく表示されない」（30％）だった。
パソコンのメールアドレスを教えたくないシーンは、「掲示板での書き込み時」（53％）、「ネット上など、直接顔を合わせたことのない人に対して」（52％）が過半数で上位。
携帯電話のメールアドレスでは、「ネット上など、直接顔を合わせたことのない人に対して」（57％）、「掲示板等での書き込み時」（52％）、「web上での入会・登録手続き」（51％）が多い結果となった。
